§ 1. Postanowienia ogólne
Właścicielem sklepu kansus.pl jest firma Kansus Paintball Ireneusz Kania z
siedzibą w Chorzowie przy ul. Szczecińska 10/28, o numerze NIP 627-153-45-67,
zwana dalej "kansus.pl" lub "sklepem internetowym".
Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym ‘kansus.pl” jest osoba fizyczna
posiadająca pełną osobowość prawną lub każda osoba prawna, której siedziba
znajduje się na terytorium Unii Europejskiej
- zwaną dalej "Klientem".
Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest poprawne wypełnienie przez
Klienta formularza rejestracji konta znajdującego się na stronie sklepu (dotyczy
osób i przedsiębiorców, które nie dokonywały jeszcze zakupów za pośrednictwem
www.kansus.pl) oraz akceptacja regulaminu a także pozostałych warunków
sprzedaży.
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) chyba,
że w ofercie stanowi inaczej.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany ceny towarów znajdujących się w ofercie,
wprowadzania czy też wycofania towaru z oferty, przeprowadzania i odwoływania
akcji promocyjnych w każdym momencie bądź wprowadzania w nich zmian.
Sklep Kansus Paintball zastrzega sobie prawo odmowy zrealizowania zamówienia w
każdym etapie jego realizacji, w przypadku niedostępności zamówionego towaru w
magazynie oraz u dostawców lub w przypadkach budzących uzasadnione obawy oraz
gdy nie jest przestrzegany niniejszy regulamin. W przypadku niedostępności
części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia
i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji.
Zawartość sklepu Kansus Paintball nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu
cywilnego. Kupujący składając zamówienie składa jednocześnie propozycję zawarcia
umowy.
Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je wycofać do czasu, gdy
zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
Zamówienia poprzez stronę internetową www.kansus.pl można składać 24 godziny na
dobę przez cały rok.
Firma „kansus.pl” Kansus Paintball Ireneusz Kania dokłada wszelkich starań, aby
opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z
rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie
parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.
Różnica w wyglądzie produktu na zdjęciu lub video prezentacji umieszczonych na
stronie internetowej i rzeczywistym wyglądem produktu nie może być podstawą
roszczeń Klienta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane prezentowane na
witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie
pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo
odstąpienia od umowy bez podania przyczyn.
§ 2. Potwierdzenie zamówienia
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu w celu weryfikacji
rzetelności złożonego zamówienia. Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest
telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości potwierdzenia
telefonicznego lub braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w
ciągu 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia
sposobu płatności lub zażądania przedpłaty w uzasadnionych przypadkach.
§ 3. Formy płatności
Klient może wybrać jeden z poniższych sposobów płatności:
PRZY ODBIORZE (ZA POBRANIEM) - Zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze
przesyłki.
PRZELEW NA RACHUNEK BANKOWY - Klient wpłaca całkowitą wartość zamówienia na
numer konta bankowego, który jest podany w momencie składania zamówienia. Towar
wysyłamy po wpłynięciu kwoty na rachunek.
KARTĄ KREDYTOWĄ - poprzez serwis platnosci.pl (bezpieczne połączenie SSL 128
bitów).
GOTÓWKA - jeśli odbiór towaru następuje osobiście przez Klienta w naszym biurze
handlowym (Chorzów ul.Wolności 50).
Zamówiony towar można odebrać osobiście w sklepie stacjonarnym kansus.pl w
Chorzowie przy ul. Wolności 50. Warunkiem odbioru jest uprzednie złożenie
zamówienia i umówienie się z pracownikiem sklepu na termin odbioru. Kupujący
kwitując odbiór towaru, potwierdza jego zgodność z zamówieniem.
W przypadku stwierdzenia braku wpłaty w przeciągu miesiąca od złożenia
zamówienia zostanie one anulowane bez powiadamiania Klienta o zaistniałym
fakcie.
W uzasadnionych przypadkach dotyczących np. zamówienia o bardzo dużej wartości,
odroczenia wysyłki lub zakupienia produktów tylko na zamówienie może być
wymagana przedpłata. Wysokość przedpłaty jest ustalana indywidualnie.
§ 4. Termin realizacji
Czas realizacji zamówienia jest to czas od potwierdzenia zamówienia do chwili
wysłania przesyłki do klienta, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
Czas realizacji zamówienia jest zależny od dostępności danego produktu w naszych
magazynach w Polsce lub magazynie centralnym Kansus Sports w Stanach
Zjednoczonych. Zamówienie złożone z produktów o różnym czasie realizacji jest
wysyłane po skompletowaniu całości (po upływie czasu najdłuższego z podanych).
Zastrzegamy sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku
towaru na magazynie. O takim przypadku klient każdorazowo jest informowany,
pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
Czas otrzymania przesyłki składa się z czasu realizacji i czasu dostawy. Czas
dostawy jest zależny od formy wybranego sposobu dostarczenia towaru. Sklep „kansus.pl”
Kansus Paintball Ireneusz Kania nie odpowiada za spóźnienia spowodowane zła
pracą Poczty Polskiej i innych przedsiębiorstw kurierskich
§ 5. Dostawa towaru
Prowadzimy sprzedaż na terenie Unii Europejskiej. Warunki sprzedaży detalicznej
i wysyłki towaru za granicę są uzgadniane indywidualnie z klientem.
Orientacyjne wartości opłat są wyliczane automatycznie w momencie składania
zamówienia i są uzależnione od formy wyboru dostawy oraz płatności.
Opłata za niektóre przesyłki wielkogabarytowe, składające się z wielu paczek
tego samego produktu może ulec zmianie niezależnie od kosztu wyliczonego
automatycznie przez system. O takim przypadku klient każdorazowo jest
informowany, pocztą elektroniczną lub telefonicznie zaraz po złożeniu
zamówienia.
Koszty dostawy towaru podane przy każdym produkcie uwzględniają najtańszą
możliwą formę wysyłki przy przedpłacie na konto. Przy składaniu zamówienia
Klient może wybrać dowolną inną formę wysyłki oraz sposób płatności.
Wszystkie dostawy realizowane przez firmę kurierską są ubezpieczone.
W chwili odbioru towaru Klient zobowiązany jest do sprawdzenia czy przesyłka nie
posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w
obecności osoby dostarczającej towar. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji
ilościowej bądź jakościowej jest spisanie w obecności pracownika firmy
spedycyjnej "Protokołu Reklamacji". Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi
prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i
użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia. W przypadku
odbioru osobistego Klient również jest zobowiązany do sprawdzenia towaru
będącego przedmiotem przeprowadzonej transakcji.
Zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym Klient, który zauważył uszkodzenie
przesyłki po odjeździe kuriera może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie
kurierskiej. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w
przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki w celu spisania "Protokołu
Reklamacji". Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne, powstałe podczas transportu,
nie będą rozpatrywane bez poprawnie wypełnionego protokołu szkody z kurierem
dostarczającym przesyłkę oraz bez fabrycznego opakowania reklamowanego towaru.
§ 6. Zwroty
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.
U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od
niej odstąpić bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od
otrzymania towaru.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie produktu kompletnego bez widocznych
śladów jego użytkowania (nie może być używany), w oryginalnym nieuszkodzonym
opakowaniu, do przesyłki należy dołączyć oryginał pisma (wzór pisma)
informującego, że sprzęt zostaje odesłany na zasadach zwrotu, dołączyć oryginał
dokumentu zakupu (paragon, faktura) oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z
numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze. Zwracany towar
prosimy bezpiecznie zapakować i na przesyłce w widocznym miejscu napisać
"ZWROT".
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie produktu. Pieniądze zostaną zwrócone w
ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas
za pobraniem.
W przypadku zwrotu towaru, Klient ponosi koszty za transport w obie strony. W
przypadku "darmowej wysyłki", faktyczny koszt wysyłki ponoszony przez „kansus.pl”
Kansus Paintball Ireneusz Kania jest przenoszony na Klienta wg. pełnych stawek
transportowych.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy
użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa Klient.
§ 7. Gwarancja
Jeśli produkt sprzedawany w sklepie „kansus.pl” Kansus Paintball nie jest
oznaczony inaczej wszystkie towary oferowane w sklepie „kansus.pl” są fabrycznie
nowe i są objęte gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy. Zazwyczaj okres
gwarancji wynosi 12 miesięcy, a wszelkie ewentualne odstępstwa (wydłużenia lub
skrócenie okresu gwarancyjnego) od tej reguły są wyraźnie zaznaczone w opisie
produktu.
Ujawnione w okresie gwarancyjnym wady będą usuwane przez „kansus.pl” - Kansus
Paintball Ireneusz Kania nieodpłatnie. Wybór sposobu usunięcia wady należy do „kansus.pl”,
który może usunąć wadę poprzez naprawę, wymianę uszkodzonego podzespołu lub
wymianę przedmiotu - urządzenia w całości.
Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi
lub instalacji, do których wykonania zobowiązany jest Klient we własnym zakresie
i na własny koszt, np. zainstalowanie sprzętu, konserwacja, montaż, obsługa
okresowa, regulacja i czyszczenie, a także przeglądy.
Gwarancja obejmuje usterki sprzętu wynikłe w trakcie poprawnej eksploatacji lub
spowodowane defektami produkcyjnymi i nie stosuje się do materiałów
eksploatacyjnych lub innego wyposażenia dodatkowego.
Klient jest zobowiązany do zawiadomienia sklepu „kansus.pl” - Kansus Paintball
Ireneusz Kania o niesprawności urządzenia niezwłocznie po ujawnieniu się wady.
Przy korzystaniu z warunków gwarancji Klient winien zgłosić się do Autoryzowanej
Stacji Serwisowej producenta. Dane adresowe stacji serwisowych znajdują się na
kartach gwarancyjnych oraz można je także uzyskać poprzez kontakt z naszym
Biurem Obsługi Klienta.
Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie wraz z pełnym
wyposażeniem dodatkowym, które klient otrzymał przy zakupie. Do przesyłki
prosimy też dołączyć kopię dowodu zakupu (fakturę VAT bądź paragon), dokładny
opis usterki, swoje dane osobowe i kontaktowe a następnie tak przygotowaną
paczkę należy dostarczyć osobiście lub przesłać na swój koszt na adres punktu
serwisowego z dopiskiem "REKLAMACJA".
W przypadku, gdy wymiana urządzenia na nowe nie jest możliwa, Klientowi
przysługuje prawo do zwrotu zapłaconej kwoty. Zarówno przy wymianie na nowy
produkt jak i przy zwrocie zapłaconej kwoty potrąca się równowartość brakujących
lub uszkodzonych przez Klienta elementów wchodzących w skład wyposażenia oraz
kosztów ich wymiany.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, Zgłaszający reklamację zostanie
obciążony kosztami przeprowadzonych czynności serwisowych.
§ 8. Ochrona prywatności i danych osobowych
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie
przez firmę „kansus.pl” - Kansus Paintball Ireneusz Kania danych osobowych
zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie
danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu „kansus.pl - Kansus Paintball
Ireneusz Kania są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też
udostępniane innym podmiotom. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, korekty
oraz żądania ich usunięcia.
Jeśli klient zgodzi się na otrzymywanie "biuletynu", jego adres e-mail będzie
wykorzystywany tylko w celu wysyłania tejże gazetki.
Prezentacja zawartości sklepu kansus.pl nie stanowi oferty handlowej w
rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach
identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich
właścicieli.
§ 9. Postanowienia końcowe
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu
internetowego ‘kansus.pl”, jak również akceptacją wszystkich zasad zakupu towaru
w sklepie „kansus.pl” Kansus Paintball opisanych szczegółowo na stronie sklepu.
Różnice wynikające z indywidualnych ustaleń Klienta (kolor, proporcje, itp.) nie
mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
Firma „kansus.pl” Kansus Paintball Ireneusz Kania zastrzega sobie możliwość
wprowadzania zmian w treści regulaminu jak również wszystkich zasad zakupu
towaru w sklepie „kansus.pl" opisanych szczegółowo na stronie sklepu.
W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie
przepisy Kodeksu Cywilnego. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów
wynikających z umowy jest sąd właściwy dla miejsca siedziby sprzedawcy.
§ 10. Cennik przesyłki Wysyłki:
- zamówienia realizowane są na terenie całego kraju,
- zamówienia realizujemy w ciągu 2-3 dni roboczych,
- w ciągu 24 h od złożenia zamówienia kontaktujemy się z Państwem
potwierdzając jego przyjęcie (nie licząc dni wolnych od pracy),
- istnieje możliwość opóźnienia realizacji zamówienia w zależności od
stanów magazynowych,
- ceny towarów podawane są w PLN. Wszystkie podane ceny są cenami brutto
i zawierają podatek VAT.
Forma płatności:
- przelew,wpłata na nasze konto - w tym
wariancie zamówienie realizowane jest po wpłynięciu kwoty wartości
zamówienia na nasze konto,
- karty płatnicze i e-przelewy - wpłaty dokonywane
kartami płatniczymi oraz za pomocą e-przelewów i banków w Polsce w
systemie AllPay [więcej
informacji],
- pobranie - należności za towar regulują Państwo z
kurierem w momencie odbioru przesyłki,
- przedłużony okres płatności - za otrzymany towar do 14 dni
po otrzymaniu faktury. Rozwiązanie możliwe przy dłuższej współpracy i
terminowym regulowaniu wcześniejszych należności.
- dane do przelewu:
Kansus
Paintball
41-500 Chorzów
ul. Siemianowicka 78
ING O/CHORZÓW
05 1050 1243 1000 0022 7548 7367
Cennik:
Koszty przesyłki doliczane są do rachunku i wynoszą odpowiednio:
Poczta Polska - przedpłata na konto
Rodzaj
waga paczki
w kg
cena
w zł.
Paczka priorytetowa
do 1
11,00
Paczka priorytetowa
1-2
13
Paczka priorytetowa
2-5
14,50
Paczka priorytetowa
5-10
20,50
Poczta Polska - za pobraniem
Rodzaj
waga paczki
w kg
zwykła
w zł.
Przesyłka pobraniowa priorytetowa
do 0,5
13,50
Przesyłka pobraniowa priorytetowa
0,5-1
15,50
Przesyłka pobraniowa priorytetowa
1-2
17
Przesyłka pobraniowa priorytetowa
2-5
19,00
Przesyłka pobraniowa priorytetowa
5-10
26,00
Przesyłka pobraniowa priorytetowa
10-15
30,00
Przesyłka pobraniowa priorytetowa
15-20
40,00
Przesyłka pobraniowa priorytetowa
20-30
50,00
Firma Kurierska DPD
Waga paczki w kg
Cena przy przedpłacie na konto
Cena przy przesyłce za pobraniem
do 30 kg
18,00 zł
22,00 zł
na sobotę +50 % ceny
Zwroty:
- udzielamy Państwu gwarancji zwrotu produktów w terminie 7 dni od daty ich
otrzymania, gdy przesłany towar nie spełnia Państwa oczekiwań,
- warunkiem przyjęcia jest zwrot towaru nieużywanego i czystego,
- w przypadku zwrotu towaru należy go przesłać w oryginalnym opakowaniu,
zabezpieczony przed zniszczeniem, wraz z dowodem sprzedaży,
- koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient,
- w przypadku zwrotu towaru pieniądze będą zwrócone przelewem bankowym.
